نقش رضایت شهروندان بر رفتارهای مثبت شهروندی (مطالعه موردی: شهر مشهد)
نویسندگان
چکیده مقاله:
هدف از این مطالعه بررسی شاخصهای رضایت شهروند و تأثیر رضایت بر رفتارهای مثبت شهروندی در شهر مشهد است. مطالعات نظری و همچنین تکمیل پرسشنامه به روش جمعآوری اطلاعات و دادههای پژوهش بود. حجم نمونه برای تکمیل پرسشنامه برابر 450 نفر برآورد شد. نتایج آنالیز دادهها برای وضعیت کیفیت ادراکشده نشان داد میانگینهای بهدستآمده برای هر یک از گویهها اختلاف معناداری را با سطح متوسط 3 نشان میدهد و در بیشتر موارد کمتر از سطح متوسط بوده است. بااینحال، نتایج بهدستآمده از آزمون مدل برای بررسی روابط متغیرها به این شرح بود که تأثیر کیفیت ادراکشده در رضایت شهروند با ضریب مسیر43/0 مثبت بود. فرضیة تأثیر رضایت در دلبستگی شهری نیز با ضریب 68/0 بهعنوان بالاترین ضریب مسیر در بین ضرایب تأیید شد. تأثیر منفی رضایت بر قصد ترک و دلبستگی بر قصد ترک بهترتیب با ضرایب 3/0- و 28/0- تأیید شد. همچنین، فرضیههای تأثیر مثبت متغیر رضایت در گفتار مثبت(20/0) و متغیر دلبستگی در گفتار مثبت(33/0) تأیید شد.
منابع مشابه
تحلیل جامعه شناختی نقش عوامل فرهنگی بر رفتارهای زیست محیطی شهری مورد مطالعه (شهروندان شهر کرمانشاه)
در قرن حاضر، رفتارهای زیست محیطی به عنوان یکی از مهمترین و تأثیرگذارترین عوامل بر محیط زیست مورد توجه بسیاری از جامعه شناسان محیط زیست قرار گرفته است. رفتارهای زیست محیطی ضمن اینکه بر بیشتر مسائل و تهدیدهای زیست محیطی تأثیر می گذارند خود نیز از عواملی تاثیر می پذیرند. پژوهش حاضر با هدف شناخت میزان تأثیر عوامل فرهنگی بر رفتارهای زیست محیطی مسئولانه انجام گرفته است. چارچوب نظری تحقیق، نظریه کنش م...
متن کاملتحلیل جامعه شناختی نقش عوامل فرهنگی بر رفتارهای زیست محیطی شهری مورد مطالعه (شهروندان شهر کرمانشاه)
در قرن حاضر، رفتارهای زیست محیطی به عنوان یکی از مهمترین و تأثیرگذارترین عوامل بر محیط زیست مورد توجه بسیاری از جامعه شناسان محیط زیست قرار گرفته است. رفتارهای زیست محیطی ضمن اینکه بر بیشتر مسائل و تهدیدهای زیست محیطی تأثیر می گذارند خود نیز از عواملی تاثیر می پذیرند. پژوهش حاضر با هدف شناخت میزان تأثیر عوامل فرهنگی بر رفتارهای زیست محیطی مسئولانه انجام گرفته است. چارچوب نظری تحقیق، نظریه کنش م...
متن کاملمطالعه ی نقش رسانه های جمعی در تحقق شهروندی بوم شناختی (مورد مطالعه: شهروندان شهر تبریز)
امروزه، در اثر به هم خوردن تعادل زیستی به شکل توسعهی شهری و آلودگیهای زیستمحیطی، مسؤولیت و وظیفهی جوامع انسانی دربارهی محیط زیست اهمیت بیشتری یافته است. در این راستا، مفهوم شهروندی بومشناختی با تأکید بر وظیفهمندی و مسؤولیتپذیری انسان در ارتباط با جهان اکولوژیک شکل گرفته است. از طرف دیگر، رسانههای جمعی با سیطرهی خود بر تمامی جنبههای زندگی انسانی، نقش انکارناپذیری در تحقق شهروندی بومش...
متن کاملمطالعه ی نقش رسانه های جمعی در تحقق شهروندی بوم شناختی (مورد مطالعه: شهروندان شهر تبریز)
امروزه، در اثر به هم خوردن تعادل زیستی به شکل توسعهی شهری و آلودگیهای زیستمحیطی، مسؤولیت و وظیفهی جوامع انسانی دربارهی محیط زیست اهمیت بیشتری یافته است. در این راستا، مفهوم شهروندی بومشناختی با تأکید بر وظیفهمندی و مسؤولیتپذیری انسان در ارتباط با جهان اکولوژیک شکل گرفته است. از طرف دیگر، رسانههای جمعی با سیطرهی خود بر تمامی جنبههای زندگی انسانی، نقش انکارناپذیری در تحقق شهروندی بومش...
متن کاملتأثیر ازدحام ادراک شده بر رضایت گردشگران با نقش میانجی رفتارهای مقابلهای: مطالعه موردی بازار تبریز
در ادبیات تحقیق از ازدحام بهعنوان پدیدهای پیچیده یاد میشود که یکسو دارای آثار منفی است و از سوی دیگر از طریق متغیر حس جمعی موجب شادمانی شده و بر رضایت و وفاداری بازدیدکنندگان و درنتیجه عملکرد کسبوکارهای گردشگری تأثیر می گذارد. نوع واکنش گردشگران به ازدحام نیز ممکن است در رفتار متغیرهای نهایی موثر باشد. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر ازدحام بر رضایت گردشگران با نقش میانجی رفتارهای مقابلهای ا...
متن کاملتحلیلی بر نیازسنجی و رضایت سنجی شهروندان جهت کاربرد در برنامهریزی توسعه شهری - مطالعه موردی شهروندان شهر جوزدان
نیازها انگیزههای مهم رفتار فردی و جمعی معرفیشدهاند که تداوم و بقای زندگی انسانها در برآورده ساختن آنهاست و رفتارها بازتابی از نیازها هستند. رضایت درجهای از عملکرد واقعی سازمان است کـه انتظـارات ساکنین را برآورده میکند. در یک اجتماع محلی نبود سازوکار سنجش نیاز و رضایت در سیستم مدیریت و برنامهریزی شهری، کاستیهایی چون نبود شناخت کامل از خواستهها و نیازهای ساکنین، کاستی در ارتباطهای دوسو...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 52 شماره 1
صفحات 39- 54
تاریخ انتشار 2020-03-20
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023